Printer werkt niet meer in Windows 10

Patricia vraagt: "Mijn printer werkt niet meer sinds de installatie Windows 10: hij vindt mijn computer niet terug en omgekeerd ook niet. Op mijn laptop verschijnt printer offline. Ik heb nog de CD om te installeren: er staat op vermeld ' Windows XP,Vista, 7  ,version 23.0.0'. Betekent dit dat die CD niet meer geschikt is voor Windows 10 en ik een nieuwe printer moet kopen ?"

Neen, hoor!

Die CD-schijf kun je inderdaad niet meer gebruiken: die is niet meer geschikt voor Windows 10.
Maar je kan WEL online gaan kijken op de site van jouw printer(merk)
én de juiste driver zoeken die past voor jouw printer.

Installeer die en wellicht werk je printer terug!

succes

voorbeeld: stel dat je een HP-printer hebt, ga dan naar de site en kies: Ondersteuning > Drivers

Vul dan de naam van je printer in:
(voorbeeld: HP printer deskjet All In One)

Er komt een overzicht van alle modellen waarvoor nog drivers beschikbaar zijn:
(staat de jouwe er niet tussen? Dan kan het dat die te oud is OF dat er iets niet juist is aan je omschrijving...)

Klik op jouw model:

Controleer op de foto of dat écht wel jouw printer is, kijk of de driver inderdaad geschikt is voor Windows 10 én download de driver via de download-knop. Nu alleen nog installeren!

Lees verder: